Perguntas + Frequentes

Ajuda e Manual do Site

Manual do Site

Nosso manual pode ajudar você à tirar o maior proveito de nossas ferramentas internas.

  1. Perguntas ao Doutor Carro
  2. Fóruns, Grupos e Rede Social de Reparadores
  3. Completar Cadastro
  4. Dificuldade de Acesso ao site
  5. Erro Comum ao logar no site
  6. Entrar em Contato
ATENÇÃO – *Consulta ao ViVo com o Doutor Carro todos os dias as 22hs no Youtube. Clique aqui e saiba como participar.


1. Perguntas ao Doutor Carro

As perguntas técnicas devem ser postadas exclusivamente no Fórum, mas você precisa estar cadastrado e basta clicar aqui para entrar ou se cadastrar. Você também pode pesquisar as perguntas e as repostas contidas no Fórum.

Peguntas referentes a defeitos e dados técnicos automotivos não serão respondidas em comentários ou em formulários.

O correto preenchimento de sua Assinatura é muito importante para que você possa receber respostas relevantes às questões postadas. A assinatura deve informar o máximo de dados do seu veículo, perfil profissional ou dados de sua empresa. Para editar ou completar sua assinatura, basta clicar em seu nome no canto superior esquerdo em qualquer uma das telas após estar logado. Na sua tela de perfil é só você clicar em perfil>editar perfil e caprichar nas informações de sua assinatura e completar os demais campos de seu cadastro.

Perguntas técnicas realizadas por Profissionais reparadores podem ser feitas através dos grupos, do fórum ou da pagina de contato profissional clicando aqui.

2. Fóruns, Grupos e Rede Social de Reparadores

Os usuários cadastrados podem efetuar perguntas e respostas em nossos Fóruns e rede social. Nossos usuários cadastrados podem criar grupos próprios livres, particulares ou ocultos.

3. Cadastrar-se, entrar no site e completar cadastro 

Para registrar-se basta clicar no link superior á direita do alto da página conforme a imagem abaixo. Para entrar (fazer login) é só usar o link Entrar.

Complete todos os campos de registro e tenha atenção ao campo assinatura, pois ele vai informar os dados de seu veículo caso seja consumidor em todas as perguntas que forem feitas. Profissionais ou empresas podem inserir dados relevantes em suas assinaturas. O nome utilizado também poderá informar aos usuários algo relevante, como: Eduardo Chaveiro ou João da silva Painéis e Imobilizadores. Leia e faça o aceite do contrato e aguarde o recebimento do link de confirmação em seu e-mail cadastrado, mas tenha atenção a seu anti spam.

Nossos usuários cadastrados podem completar seu cadastro ao acessar seu perfil clicando em seu nome que vai ser mostrado no canto esquerdo superior após Entrar no site.

Clique em perfil>editar perfil, para completar seu cadastro ou alterar sua Assinatura. O nome também pode ser alterado para apresentar algo relevante, como: João Chaveiro ou Oficina Mecatrônica.


4. Dificuldade de Acesso ao site

Se você utiliza o hotmail, uol ou terra, é preciso ficar de olho na sua caixa anti spam para não se atrapalhar no recebimento do link de ativação de sua conta em nosso site!

5. Erro Comum ao logar no site

 Ao logar em nosso site lembre de utilizar seu USUÁRIO e SENHA. É um erro comum que os usuários tentem logar com o nome completo ou o e-mail, o que não é permitido.

6. Entrar em Contato

Entre em contato conosco sempre que precisar. Clique aqui para ser direcionado a nossa página de contato.


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Como fazer uma pergunta técnica sobre meu carro?

Tirando dúvidasAs perguntas técnicas devem ser postadas exclusivamente no Fórum, mas você precisa estar cadastrado e basta clicar aqui para entrar direto com sua rede social ou se cadastrar. É possível também deixar seus comentários abaixo dos artigos. Consulte também as perguntas frequentes antes, já que sua dúvida já pode estar respondida em nosso FAQs ou mesmo no fórum.

 


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Área de Contato

Entrar em contato

Entre em contato conosco através de nosso formulário.

  •  Não respondemos perguntas técnicas ou sobre defeitos através da área de contato. Clique aqui para  para postar suas questões técnicas em nosso Fórum.
  • Existem muitas repostas prontas em nosso Fórum, para pesquisar, clique aqui.
  • As perguntas frequentes sobre nossas matérias estão localizadas no final de cada conteúdo, ou você pode clicar aqui para conferir todas as perguntas frequentes em uma só página.
  • Confira o Manual do Site para tirar dúvidas sobre cadastro, acesso, ferramentas, fóruns e muito mais.
 Clique aqui e escolha o assunto nas opções do formulário e entre em contato com o setor desejado .

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